Servidor incorrecto
Si inició sesión en la cuenta del primer nivel, asegúrate de estar en el servidor correcto.
Nuestros juegos pueden tener hasta tres servidores. Te recomendamos que cambies entre todos los disponibles.
1. Abra su menú de Configuración aquí
1a. También puede acceder al menú de "cambiar de Servidor" pulsando en el nombre del servidor en el panel superior
2. Seleccione el servidor necesario y haga clic en OK.
Cuenta equivocada
Puede suceder que hayas iniciado sesión en un perfil diferente. Verifica si estás usando el correo electrónico correcto. Puedes encontrar más información sobre todos los tipos de problemas de inicio de sesión aquí.
Tienes diferentes opciones de inicio de sesión que incluyen Facebook y Google+. Utiliza el que está conectado a tu cuenta. Por ejemplo, si tratas de iniciar sesión a través de la opción de Facebook, pero tu cuenta no está conectada a Facebook, el juego creará una nueva cuenta para ti.
En Facebook, tu cuenta de juego está estrechamente conectada a tu página personal. La única posibilidad de que el juego comience desde el nivel 1 es porque estás en el servidor equivocado.
Nuestros juegos pueden tener hasta tres servidores. Te recomendamos que cambies entre todos los disponibles.
1. Abra su menú de Configuración aquí
1a. También puede acceder al menú de "cambiar de Servidor" pulsando en el nombre del servidor en el panel superior
2. Seleccione el servidor necesario y haga clic en OK.