Servidor incorrecto
Si inició sesión en la cuenta del primer nivel, asegúrate de estar en el servidor correcto.
Nuestros juegos pueden tener hasta tres servidores. Te recomendamos que cambies entre todos los disponibles.
1. Abra su menú de Configuración aquí
1a. También puede acceder al menú de "cambiar de Servidor" pulsando en el nombre del servidor en el panel superior
2. Seleccione el servidor necesario y haga clic en OK.
Aplicación incorrecta
Si jugabas en Facebook y migraste tu cuenta a Plarium Play, verás varios iconos del juego.
Para jugar con la cuenta que creaste en Facebook antes de la migración, abre el juego desde el icono que tiene el símbolo de Facebook.
Cuenta incorrecta
Puede que hayas iniciado sesión en otro perfil. Comprueba que estés utilizando la dirección de email correcta. Puedes encontrar más información sobre todos los tipos de problemas de inicio de sesión aquí.