Hay diferentes casos en los que puedes no ser capaz de conectarte al servidor por un problema con el DNS. Encontrarás todas las instrucciones necesarias para comprobar tu configuración del DNS pulsando en el sistema operativo correspondiente.
Si la opción "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente" está seleccionada, deberías cambiarla por "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e introducir 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Si tienes estos parámetros establecidos en algunos valores diferentes (no automáticamente), prueba a seleccionar "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente" antes que nada.
Pulsa para mostrar/ocultar el contenido:
Windows 8
- Ve a la esquina inferior izquierda de tu pantalla para acceder al menú de "Inicio".
- Escribe "Panel de control" en el campo de búsqueda y selecciona la opción de entre los resultados.
- Pulsa en "Ver el estado y las tareas de red", en la sección de "Redes e Internet". Se mostrará una lista de todas tus redes activas.
- Pulsa en el enlace de la red para la cual quieras comprobar la configuración del DNS, que aparece a la derecha de "Conexiones". Aparecerá una ventana de Estado de Red.
- Pulsa en el botón de "Propiedades" de la ventana de estado.
- Selecciona "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y pulsa en "Propiedades". Verás la configuración del DNS actual de tu ordenador en la mitad inferior de la pantalla de Propiedades.
Windows 7/Vista
- Pulsa en el botón de "Inicio" y selecciona "Panel de control".
- Escribe "Centro de redes y recursos compartidos" en el campo de búsqueda y selecciona la opción de entre los resultados.
- Pulsa en "Cambiar configuración del adaptador" en el panel izquierdo de la ventana del centro de redes y recursos compartidos.
- Haz clic derecho en la red para la cual quieras comprobar la configuración del DNS y selecciona "Propiedades".
- Selecciona "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y pulsa en "Propiedades". Verás la configuración del DNS actual de tu ordenador en la mitad inferior de la pantalla de Propiedades.
Ubuntu Linux
- Pulsa en el icono de Red de la esquina superior izquierda del escritorio de tu Ubuntu. El icono de Red puede ser tanto dos flechas como un símbolo de Wi-Fi.
- Pulsa en "Editar conexiones". Aparecerá una ventana de Conexiones de red.
- Pulsa en el nombre de la Conexión de red para la cual quieras comprobar la configuración del DNS.
- Pulsa en el botón "Editar" del panel de la derecha de las Conexiones de red.
- Pulsa en la pestaña de "Ajustes de IPv4".
- Fíjate en la información que hay en el campo al lado de "Servidores DNS". Esta es la configuración del DNS actual de tu ordenador.
Mac
- Pulsa en el icono de Apple de la parte superior del escritorio de tu Mac.
- Selecciona "Preferencias del Sistema".
- Pulsa en el icono de Red dentro de las Preferencias del Sistema.
- Pulsa en la red para la cual quieras comprobar la configuración del DNS, en el panel izquierdo de la ventana de Red.
- Pulsa en el botón de "Avanzado".
- Pulsa en la pestaña de "DNS". Verás la configuración del DNS actual de tu ordenador en los campos de "Servidores DNS" y "Dominios de búsqueda".