Non riesco ad accedere

L'email o la parola d'ordine non funziona

Si è verificato un errore con la tua combinazione email/parola d’ordine.

Se compare tale errore, per cortesia, reimposta la tua parola d'ordine.Basta fare clic sul pulsante qui sotto e inserire l'indirizzo e-mail che si utilizza per accedere all'account. Dopo segui le istruzioni nell'e-mail per impostare una nuova password.

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Non riesco a ripristinare la parola d'ordine

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Indirizzo email non valido.

Se compare uno degli errori sopra menzionati, controlla nuovamente se l'email che usi sia corretta, non contiene alcun errore di battitura oppure dei simboli in più. Nel caso non ricordassi la tua email, per cortesia, contattaci e indica i seguenti dati:

1. coordinate (x; y) dell'account in questione;
2. l'email che stavi provando ad usare;
3. il tuo attuale saldo della valuta di gioco;
4. la data e l'importo dell'ultimo pagamento oppure la schermata in cui compaia la conferma del tuo acquisto.

Il gioco non si carica

Se riscontri problemi di caricamento, consulta la sezione "Risoluzione delle Difficoltà nel Caricamento".

Errore del server

Segui le istruzioni nella finestra pop-up: fai clic su "Copia" -> "Supporto" e incolla il codice dell'errore.

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