Politica antimolestie

I nostri giochi sono fatti per essere altamente competitivi. Come risultato gli utenti spesso diventano altamente emotivamente presi dal gameplay. Chiediamo a tutti gli utenti di trattarsi in un modo che il gioco resti divertente e sicuro, e speriamo che vi trattiate l'un l'altro con un senso di sportività e rispetto.

Essendo un gioco di guerra di strategia massiccia in tempo reale, il conflitto fa parte dell'esperienza. Vorremmo chiarire dove definiamo la linea tra il gameplay e le molestie.

Comportamento accettabile

Le interazioni di gioco che rientrano nelle dinamiche di gioco, nelle regole, nelle politiche e nelle linee guida sui contenuti permesse sono considerate "bersaglio facile". Anche più attacchi successivi da parte di altri giocatori non costituiscono di per sé molestie. Alcuni giocatori sono predatori - e questa è semplicemente una decisione di gioco.

Comprendiamo che più attacchi in arrivo da un giocatore possono essere frustranti e distrarre dal normale processo di gioco, ma fa parte del gameplay.

Il massiccio flusso di attacchi non è una violazione, ma una ragione per serrare i ranghi. Usa la nostra Pagina Sociale per comunicare con i membri anziani della nostra comunità di gioco per suggerimenti e strategie difensive. Puoi utilizzarla anche per focalizzarti sulle alleanze che si sta formando o aderire ad un Clan più grande per controbilanciare gli aggressori.

Comportamento da comunicare
Violenza, minacce di danni fisici, parolacce, razzismo o qualsiasi altra lingua o comportamento che viola le nostre politiche, allora questo diventa un argomento diverso.

Se ritieni di essere sotto una minaccia fisica immediata e credibile, in primo luogo inoltra la minaccia direttamente al supporto di Facebook e/o alle forze dell'ordine locali. Dopo contatta il Team Plarium.

In situazioni non critiche, ti chiediamo di segnalare queste situazioni al Capo del Clan dell'aggressore, all'amministratore della comunità di gioco designato o al personale del Plarium direttamente tramite il nostro sistema di ticket dell'Help Desk. Questi casi saranno esaminati caso per caso e trattati di conseguenza. Ti chiediamo di evitare di cadere in trappola, evitare di aggravare la situazione e tenere registri dettagliati delle sospette molestie.

Disattiva i gicatori scortesi
Abbiamo funzionalità aggiuntive nel gioco progettate per limitare la tua esposizione ad esperienze negative causate da altre persone. Utilizza il comando "Blocca utente" durante la lettura dei messaggi di posta. Il semplice uso di questo comando eliminerà efficacemente i messaggi del giocatore specificato sulla tua lista nera e in molti casi fermerà un incidente potenzialmente preoccupante.

Puoi anche contattare il Capo del Clan del giocatore per segnalare il problema.

Come segnalare molestie

Se hai preso tutte le precauzioni sopra descritte e ritieni di essere vittimizzato, puoi segnalarlo al nostro team di supporto. Esamineremo quindi l'incidente nella misura delle nostre risorse disponibili e potremo richiedere ulteriori prove o contattare l'altra parte. Presentando il reclamo, ricorda di aggiungere:

• le coordinate effettive del violatore
• le informazioni di supporto
• la schermata

Misure che prendiamo contro i trasgressori

Se si scopre che un giocatore sta violando la politica sulle molestie:

• Prima verrà emesso un avvertimento per fermare il comportamento illecito
• Il comportamento continuato comporterà l'esclusione dalla parte in questione dall'uso di messaggi di gioco per 3 giorni
• Il comportamento continuato comporterà l'esclusione dalla parte in questione dall'uso di messaggi di gioco per 3 settimane
• Ulteriori violazioni comporteranno l'interdizione permanente della parte offendente dall'utilizzo di messaggi di gioco

Inoltre, ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere la capacità della parte offesa di inviare messaggi o di accedere a uno o a tutti i Giochi in qualsiasi momento.