Mauvais serveur
Si tu t'es connecté au compte du premier niveau, assure-toi que tu es sur le bon serveur. Nos jeux peuvent avoir jusqu'à trois serveurs. Nous te recommandons de basculer entre tous les serveurs disponibles.
1. Ouvre ton menu des Paramètres ici
1a. Tu peux également accéder au menu « Changer de serveur » en cliquant sur le nom du serveur dans le panneau du haut
2. Choisis le serveur qui te convient, puis clique sur OK.
Mauvaise application
Tu auras plusieurs icônes de jeu si tu as joué au jeu sur Facebook et fais migré ton compte vers Plarium Play.
Pour jouer sur ton compte créé sur Facebook avant la migration, ouvre le jeu possédant l’icône Facebook.
Mauvais compte
Il pourrait arriver que tu te connectes sur un différent profil. Vérifie à deux fois que tu utilises le bon e-mail. Tu peux en apprendre à propos de tous les types de problèmes de connexion ici.