La autenticación de dos factores proporciona una capa de seguridad adicional para tu cuenta de Plarium. Con la autenticación de dos factores habilitada, cada vez que inicies sesión tendrás que autenticar el inicio de sesión usando un código especial que enviaremos a una segunda ubicación, ya sea una dirección de email o un dispositivo móvil. Recomendamos encarecidamente habilitar este paso de seguridad adicional.
Nota: la autenticación de dos factores está disponible a partir de la versión 6.4.0 de Plarium Play. Después de habilitar la autenticación de dos factores en cualquier dispositivo, ya no podrás iniciar sesión en dispositivos que usen una versión anterior de la plataforma.
Plarium Play
Para habilitar y activar la autenticación de dos factores en Plarium Play, haz lo siguiente:
1. Asegúrate de que tu dirección de email esté confirmada. Puedes leer cómo hacerlo aquí.
2. Abre "Ajustes" en la barra lateral.
Plarium Play > Ajustes
3. Ve a la pestaña de "Seguridad".
4. Dale al botón de "Habilitar autenticación 2 factores".
Botón de "Habilitar autenticación 2 factores"
5. Introduce tu contraseña actual cuando se te pida.
Introduce tu contraseña
6. Aparecerá una ventana que te pedirá que elijas el método de autenticación que prefieras. Elige uno (email o la aplicación móvil Google Authenticator) y sigue las instrucciones que aparezcan en la ventana.
Si eliges Google Authenticator:
1. Elige Google Authenticator y dale a "Siguiente".
2. Escanea el código QR con la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo móvil.
3. Introduce el código que te dé la aplicación.
Si no puedes escanear el código, busca el código alfabético que aparece en una ventana emergente e introdúcelo en tu dispositivo móvil.
4. Dale a "Continuar".
Configuración de Google Authenticator
5. Guarda los códigos de respaldo que aparecen en la siguiente ventana y dale a "Completar".
Códigos de respaldo
*Por motivos de seguridad, es mejor imprimir estos códigos de respaldo en lugar de guardarlos en tu ordenador o hacer una captura de pantalla.
Google Authenticator es una de las formas más seguras de proteger las cuentas de Plarium.
Si eliges la autenticación por email:
1. Elige "Dirección de email" y dale a "Siguiente".
2. Revisa la bandeja de entrada de tu email (o la carpeta de spam o correo basura, si es necesario) y busca el código de autenticación que te hemos enviado.
3. Introduce el código en el campo correspondiente.
Configuración de la autenticación por email
4. Dale a "Continuar".
5. Guarda los códigos de respaldo que aparecen en la ventana siguiente y dale a "Completar".
Códigos de respaldo
*Por motivos de seguridad, es mejor imprimir estos códigos de respaldo en lugar de guardarlos en tu ordenador o hacer una captura de pantalla.
Si usas varias cuentas de Plarium Play, tendrás que habilitar la autenticación de dos factores para cada cuenta por separado.
Plarium.com
Para habilitar y activar la autenticación de dos factores en plarium.com, haz lo siguiente:
¿Dónde encontrar la autenticación de dos factores en plarium.com?
1. Asegúrate de que tu dirección de email esté confirmada. Puedes leer cómo hacerlo aquí.
2. Abre plarium.com.
3. Ve a tu "Perfil" en la esquina superior derecha.
4. Inicia sesión en tu Plarium ID con tu dirección de email y tu contraseña.
5. Dale a "Ir a mi cuenta".
6. Ve a la pestaña de "Seguridad".
7. Dale al botón de "Habilitar 2FA".
8. Introduce tu contraseña actual cuando se te pida.
9. Aparecerá una ventana que te pedirá que elijas el método de autenticación que prefieras. Elige uno (email o la aplicación móvil Google Authenticator) y sigue las instrucciones que aparezcan en la ventana.
Si eliges Google Authenticator:
1. Elige Google Authenticator y dale a "Siguiente".
2. Escanea el código QR con la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo móvil.
3. Introduce el código que te dé la aplicación.
Si no puedes escanear el código, busca el código alfabético que aparece en una ventana emergente e introdúcelo en tu dispositivo móvil.
4. Dale a "Continuar".
Configuración de Google Authenticator
5. Guarda los códigos de respaldo que aparecen en la siguiente ventana y dale a "Completar".
Códigos de respaldo
*Por motivos de seguridad, es mejor imprimir estos códigos de respaldo en lugar de guardarlos en tu ordenador o hacer una captura de pantalla.
Google Authenticator es una de las formas más seguras de proteger las cuentas de Plarium.
Si eliges la autenticación por email:
1. Elige "Dirección de email" y dale a "Siguiente".
2. Revisa la bandeja de entrada de tu email (o la carpeta de spam o correo basura, si es necesario) y busca el código de autenticación que te hemos enviado.
3. Introduce el código en el campo correspondiente.
Configuración de la autenticación por email
4. Dale a "Continuar".
5. Guarda los códigos de respaldo que aparecen en la ventana siguiente y dale a "Completar".
Códigos de respaldo
*Por motivos de seguridad, es mejor imprimir estos códigos de respaldo en lugar de guardarlos en tu ordenador o hacer una captura de pantalla.
¿Cómo desactivar la autenticación de dos factores?
Para desactivar la autenticación de dos factores, necesitas el código de Google Authenticator o el que se haya enviado a tu email, en función del método que hubieses elegido.
Si no tienes acceso a tu email o a la aplicación Google Authenticator, ponte en contacto con nuestro {Support Team} y estaremos encantados de ayudarte.