Политика относительно действий досаждающего характера

Игра в жанре стратегии, как и другие игры подобного жанра, предполагает серьезное соперничество среди игроков. В результате этого некоторые пользователи очень эмоционально реагируют на игровой процесс. Мы просим всех пользователей относиться друг к другу с уважением и порядочностью, чтобы игра оставалась безопасной и приятной для пользователей.

В игре, которая относится к жанру многопользовательской военной стратегии в режиме реального времени, конфликты являются частью игрового опыта. Мы хотели бы уточнить, что мы считаем элементами игры, а что – действиями досаждающего характера.

Допустимое поведение

Любые игровые взаимодействия, которые не выходят за рамки разрешенных в игре правил, динамики, принципов, считаются честной игрой. Даже несколько последовательных атак других игроков сами по себе не являются действиям досаждающего характера. Некоторые игроки выбрали для себя стратегию атак и ограблений – и это их игровая тактика.

Мы рекомендуем обращаться к членам нашего игрового сообщества за советами и стратегиями относительно обороны. Вы также можете сосредоточиться на формировании союзов и вступлении в большие кланы для собственной защиты.

Примеры поведения, о котором стоит сообщать
Когда атаки сопровождаются словесными оскорблениями, угрозами физической расправы, ненормативной лексикой, расистскими высказываниями или любой другой формой поведения, которая нарушает наши правила, такое поведение относится к действиям досаждающего характера. Если вы чувствуете, что испытываете угрозу физической расправы, не пишите нам в первую очередь. Вначале обратитесь в службу поддержки вашей социальной сети и/или местные правоохранительные органы.

В некритических ситуациях сообщайте о подобных ситуациях лидеру клана нарушителя, администратору игрового сообщества или непосредственно персоналу службы поддержки Plarium. Мы рассмотрим подобные случаи и примем необходимые меры. Пожалуйста, убедитесь, что вы сами не провоцируете обидчика и не усугубляете ситуацию. Пожалуйста, сохраняйте все доказательства предполагаемых действий досаждающего характера.

Как избежать действий досаждающего характера

Используйте кнопку "В черный список" во вкладке с сообщениями. Простое использование этой команды позволит заблокировать получение сообщений от указанного игрока и в большинстве случаев положит конец инциденту, нарушающему ваше спокойствие. Вы также можете связаться с лидером клана досаждающего игрока, чтобы сообщить об этой проблеме.

Как пожаловаться на игрока
Если вы приняли все меры предосторожности, описанные выше, и все еще считаете, что игрок продолжает досаждать вам, вы можете сообщить об этом в службу поддержки. Пожалуйста, предоставить необходимую информацию:

• короткое описание ситуации
• координаты нарушителя
• скриншоты, подтверждающие факт нарушения

После того, как мы расследуем произошедший инцидент доступными нам средствами, мы можем также потребовать дополнительные доказательства или обратиться к другой стороне.

Меры пресечения для нарушителей

Если игрок нарушает наши правила пользования относительно действий досаждающего характера, к нему будут предприняты следующие меры:

• После первого нарушения игрок получит предупреждение от администрации Игры.
• Последующее нарушение приведет к тому, что игроку ограничат возможность отправлять внутриигровые сообщения в течение трех дней.
• Дальнейшие нарушения приведут к ограничениям на отправление внутриигровых сообщений в течение трех недель.
• Крайняя мера наказания – запрет отправления внутриигровых сообщений навсегда.

Администрация вправе ограничить отправку сообщений, а также закрыть доступ к Игре в любое время без предварительного уведомления Пользователя.