Ich kann mich nicht einloggen

Meine Email-Adresse oder mein Passwort funktioniert nicht

Fehlerhafte E-Mail/Passwortkombination.

Wenn einer dieser Fehler angezeigt wird, setze bitte dein Passwort zurück. Klicke einfach auf den Button unten und gebe die E-Mail-Adresse ein, welche du üblicherweise für den Login verwendest. Befolge dann die Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen.

PASSWORT WIEDERHERSTELLEN 

Ich kann mein Passwort nicht wiederherstellen

Kein Account mit dieser E-Mail Adresse gefunden.

Aktion konnte nicht abgeschlossen werden! Bitte lösche den Cache deines Browsers und versuche es später erneut.

Ungültige E-Mail-Adresse.

Wenn einer der oben genannten Fehler angezeigt wird, überprüfe bitte, ob deine E-Mail korrekt ist und keine Tippfehler und zusätzliche Symbole enthält. Wenn du dich nicht an deine E-Mail-Adresse erinnern kannst, wende dich an uns und gib folgende Daten an:

1. die Koordinaten des Accounts (x; y);
2. die E-Mail Adresse, die du eingibst;
3. deine gegenwärtige Anzahl an Spielwährung;
4. das Datum und den Betrag deines letzten Kaufs oder einen Screenshot, der deine Kaufbestätigung zeigt.

Das Spiel lädt nicht

Wenn bei dir Ladeprobleme auftreten, schaue dir die Informationen zur "Fehlerbehebung bei Ladeproblemen" an.

Serverfehler

Wenn du bei der Anmeldung ein Pop-Up-Fenster mit einem Serverfehler siehst, führe bitte die "Standard-Fehlerbehebungsmaßnahmen" durch. Wenn es nicht hilft, folge bitte den Anweisungen im Pop-Up-Fenster: Klick auf "Kopieren" -> "Support" und füge den Fehlercode ein.