Самый простой способ получить доступ к вашей учетной записи в игре - получить доступ к вашей странице в социальной сети или электронному адресу, с помощью которого Вы осуществляли регистрацию на нашем игровом портале.
- Никогда не сообщайте свои данные для входа (да, даже вашим товарищам из альянса и даже если вы едете в отпуск)
- Никогда не сообщайте никому данные электронной почты, связанной с аккаунтом
- Никогда не вводите ваш пароль в любых других местах/программах/страницах. Обращайте внимание, чтобы в адресной строке браузера был указан именно наш сайт plarium.com.
- Никогда не открывайте подозрительные ссылки в сообщениях.
- Никогда не покупайте ресурсы, предлагаемые вне игрового банка
- Никогда не используйте стороннее программное обеспечение, которое обещает вам какие-либо игровые преимущества
- Никогда не покупайте аккаунты. Вы никогда не сможете быть уверены, что купленный аккаунт на 100% принадлежит вам, и предыдущий владелец не решит его вернуть обратно
Если Вы передали кому-то свои логин и пароль для входа в игру, пожалуйста, восстановите доступ к игре с помощью электронного адреса.
Если Ваш электронный ящик был взломан - обратитесь в службу поддержки Вашего почтового провайдера.
Обеспечение безопасности аккаунта является исключительной ответственностью владельца учетной записи, Plarium не несет никаких обязательств или ответственности за любые потери или ущерб, причиненный в результате утери или повреждения регистрационной информации.
Пожалуйста, обратите внимание, что с точки зрения архитектуры игры владельцем учетной записи является тот игрок, который в данный момент находится в игре. По этой причине служба поддержки не располагает дополнительными техническими средствами для проверки и расследования случаев, когда на владение одной учетной записью претендуют несколько игроков. Мы вынуждены отклонять все подобные запросы, так как определение фактического владельца учетной записи не представляется возможным.
Помните, что в игре есть функция восстановления пароля, которая поможет Вам восстановить доступ к аккаунту. Кроме того, если Вы играете на платформе Plarium.com, то в странице своего профиля найдете возможность проверить последние игровые сессии вместе с IP адресами.
Мы настоятельно рекомендуем Вам не разглашать личные данные, регулярно менять свои пароли, а также не переходить по ссылкам в спам-сообщениях.
Больше информации на эту тему Вы можете найти в следующих статьях: