Se dovesse accadere che la finestra della Banca o dei pagamenti non si apra, una delle possibile ragioni è riconducibile al browser.
Ti raccomandiamo i seguenti passaggi risolutivi:
- prova ad usare la modalità Incognito;
- prova ad usare un altro browser (raccomandati: Google Chrome e Mozilla Firefox);
- Verifica di avere le finestre pop-up abilitate sul tuo browser.
Nel caso tu abbia provato tutti i passaggi risolutivi sopra descritti e il problema persistesse ancora, ti invito a contattare il nostro team di supporto. Sul modulo devi selezionare "La finestra della Banca non si apre" e fornirci tutte le informazioni necessarie attinenti al problema. Tieni presente che potremmo aver necessità di richiederti maggiori dettagli per meglio comprendere la tua problematica.