Nel creare la tua segnalazione di bug, cerca di scrivere frasi chiare e semplici. Assicurati che il titolo della tua segnalazione sia relativo al problema. Questo renderà più facile da trovare la tua segnalazione con la funzione di ricerca. Il processo di risoluzione dei bug comincia dai nostri sviluppatori che tentano di riprodurre l'errore segnalato. Loro utilizzeranno la tua segnalazione di bug come guida.
Pertanto, è essenziale ch tu faccia una guida passo dopo passo per riprodurre il bug. Ti invitiamo ad includere le seguenti informazioni:
- La piattaforma su cui giochi (ad esempio, Facebook, VK, Plarium.com)
- Il server su cui giochi (ad esempio, Highlands, Badlands, Drylands)
- La funzionalità che causa il problema (addestramento delle Unità, incursione, ecc).
- I passaggi esatti che hai eseguito prima che si verificasse il bug
- Eventuali condizioni speciali che hanno causato il bug (eventi attivi, bonus applicati, ecc.)
- Il risultato atteso
- Il risultato effettivo
Se possibile, ti invitiamo ad allegare le schermate di questi passaggi.
Un'ideale segnalazione di bug sarebbe la seguente:
Titolo: Localizzazione in italiano. Il testo nella barra di progresso "Addestramento Spartano" si sovrappone all'indicatore di progresso.
Piattaforma: Plarium.com
Server: “The Glorious Valley”
Funzionalità: la Barra dei progressi per Addestramento Spartano
Condizioni speciali: la lingua italiana è attivata, Addestramento Spartano è in corso.
Passaggio 1: Vai nella tua Città e visualizza il pannello delle azioni nella parte superiore dello schermo
Passaggio 2: Cambia la lingua in italiano
Passaggio 3: Ricarica il gioco e ricontrolla il pannello superiore
Risultato atteso: Il testo e gli indicatori di progresso appaiono per intero e non si sovrappongono l'un con l'altro
Risultato effettivo: Il testo nella barra di progresso "Addestramento Spartano" si sovrappone con gli indicatori di progresso:
Confidiamo che queste istruzioni abbiano reso il processo di segnalazione di un bug più facile da capire.
Apprezziamo moltissimo i tuoi sforzi nell'aiutarci a migliorare il gioco.