Schermo Bianco o Nero

Se giochi su plarium.com, installa l'applicazione desktop Plarium Play nel caso in cui utilizzi la versione del sistema operativo Windows 7/8/10 a 64 e 32 bit.

Questa applicazione garantirà maggiore stabilità, caricamento più veloce, migliori prestazioni dei giochi. Per scoprire se stai utilizzando una versione a 64 bit di Windows, consulta questa pagina della guida di Microsoft. Nel frattempo, i nostri sviluppatori stanno lavorando alla versione di Plarium Play per Windows da Mac OS.

Se vedi lo schermo Bianco o Nero quando accedi nel gioco, potrebbe essere causato da:

Flash Player disabilitato

Taluni browser bloccano automaticamente diversi plugin che possono influire sulla resa del gioco.

Nel caso il tuo Flash Player risulti bloccato, ti invitiamo a consultare le relative istruzioni su come attivarlo:

Per cortesia, tieni presente che potresti aver bisogno di aggiungere il sito web del gioco alle eccezioni dell'Adobe Flash Player

 Attivazione di Flash Player per Internet Explorer.

 Attivazione di Flash Player per IE su Windows 10.

 Attivazione di Flash Player per Edge su Windows 10.

 Attivazione di Flash Player per Firefox.

 Attivazione di Flash Player per Safari.

 Attivazione di Flash Player per Chrome.

 Attivazione di Flash Player per Opera.

Puoi anche verificare se disponi dell'ultima versione di Flash Player oppure puoi provare ad usare un altro browser.

Problemi di Connessione

Questa situazione può verificarsi se non riesci a connetterti al nostro server CDN (posizione in cui vengono conservate tutte le immagini).
Ci sono due possibili soluzioni in questo caso:
1. Prova ad installare Browsec:

• Apri questo sito web: Browsec
• Scegli il tuo browser e installa l'applicazione (la schermata si trova sotto le istruzioni)
• Ricarica il tuo browser dopo che l'installazione sarà completata
• Prova a lanciare il gioco

2. Prova a cambiare le tue impostazioni DNS. Potrai trovare le istruzioni dettagliate in questo articolo