Desidero saperne di più sulla Linea di Condotta sulla Sicurezza di Plarium

Prendiamo in seria considerazione ogni minaccia all'integrità dei dati personali e inerenti all’account dei nostri giocatori, la nostra comunità di gioco e la nostra proprietà intellettuale. Agiremo al massimo delle nostre capacità per garantire un ambiente sicuro per i nostri utenti e per il nostro business e consideriamo particolarmente importante l’assistenza che vorrete offrirci a tale scopo.

Rete sociale

L’accesso diretto al vostro account di social network rappresenta il modo più semplice attraverso il quale le persone possono accedere al vostro account ed alle vostre informazioni personali. Seguire queste linee guida vi aiuterà a mantenere il vostro account sicuro.

• Rammentate che NESSUN dipendente Plarium vi richiederà MAI la divulgazione della parola d’ordine del vostro account e delle informazioni di accesso. Nel caso in cui qualcuno vi richieda tali informazioni asserendo di essere un dipendente Plarium, vi invitiamo a contattare immediatamente il servizio clienti Plarium evitando, nel contempo, di condividere le vostre informazioni.
• Eventuali offerte che sostengano di garantire “Rubini/Crediti Gratis”, e che conseguentemente richiedano i vostri dati di accesso del social network, rappresentano una delle modalità più comuni attraverso le quali gli account finiscono con l’essere compromessi.
• Provvedete a modificare le vostre parole d’ordine con una certa regolarità e utilizzate diversi posizionamenti delle lettere maiuscole, simboli e caratteri numerici nella selezione di una nuova parola d’ordine.
• Non condividete dati privati o informazioni personali con persone che non considerate affidabili, e assicuratevi di riconoscere la URL ed il nome del dominio prima di condividere eventali dati personali o finanziari.
• Verificate che la navigazione protetta risulti ATTIVATA nelle impostazioni dell'account.
• Molte offerte sono utilizzate come veicoli per l'installazione di malware, virus, cavalli di troia, keylogger e altri software dannosi.Assicuratevi di essere dotati della più recente versione del software antivirus ed esercitate cautela nel gestire eventuali software o link non familiari di terze parti.
• Nel caso siate preoccupati o sospettiate che il vostro account sia stato per qualsivoglia ragione manomesso, vi invitiamo a contattare immediatamente il vostro social network e/o il nostro staff di Supporto.

La sicurezza dell’account di social network è di esclusiva responsabilità del titolare dell’account stesso, e Plarium non si assume alcuna responsabilità a seguito di eventuali perdite o danni subiti come conseguenza della compromissione delle informazioni di accesso o di inadeguatezze nei sistemi di sicurezza di terze parti.

Pur facendo del nostro meglio per garantire la qualità e l'integrità del nostro gioco, possono comunque verificarsi occasionali bug, problemi tecnici e errori di programmazione sui server di gioco dal vivo. Ove incontraste ciò che sospettate essere un bug, problema tecnico, o errore, siete pregati di segnalarlo immediatamente allo Staff della Plarium poiché tale evenienza potrebbe costituire un rischio per la sicurezza.

In situazioni in cui un errore di gioco possa essere sfruttato in qualsivoglia modo che comprometta i diritti di proprietà intellettuale di Plarium LTD, qualsiasi uso intenzionale di tali errori di gioco o bug verrà interpretato alla stregua di Comportamento Doloso e potrà essere sanzionato di conseguenza - a prescindere dal fatto che tale linea di condotta abbia comportato eventuali perdite finanziarie ovvero un comportamento di gioco sleale nei confronti degli altri giocatori.

Ciò include qualsiasi tentativo intenzionale di compromettere la sicurezza dei nostri utenti, server, o ambiente di gioco. Questo può comprendere, ma non in forma esclusiva, l'uso di exploit, accessi illegali, trucchi, software di terze parti, interferenze con operazioni finanziarie, ovvero targeting doloso di computer o network ricondicibili a Plarium o agli utenti. per aiutarci a combattere tali abusi, ci affidiamo all’assistenza dei nostri giocatori. Nel caso vi imbatteste in una persona il cui comportamento sembri ricalcare una delle situazioni sopra menzionate, vi invitiamo a provvederne alla segnalazione alla nostra attenzione per consentirci di effettuare le dovute immediate indagini.

Nel riportare un’eventuale Violazione della Sicurezza, chiediamo a tutti i nostri giocatori di far ricorso alle seguenti procedure: raccogliete le prove -- sia sotto forma di schermate, link ai profili, coordinate nel gioco, ecc. -- quindi inviate tutto ciò tramite una e-mail all’indirizzo designato dell’Assistenza Plarium o attraverso il sistema di ticket del Servizio Clienti. Provvederemo all’attenta verifica di tutti questi rapporti e, a seconda della mole di segnalazione, potrebbe occorrere del tempo prima di potervi inviare una risposta. Appreziamo la vostra pazienza.

Vi invitiamo a notare che in talune situazioni potremmo non essere in grado di riferirvi lo specifico esito delle nostre indagini, per la semplice ragione che tale evenienza potrebbe violare la privacy o la sicurezza del nostro network o degli utenti coinvolti in tali circostanze.

Vi chiediamo cortesemente di NON riportare tali problematiche sui forum, di non postare link a software o file di terze parti o inviare Messaggi Privati o e-mail a qualsiasi eventuale indirizzo in quanto ciò potrebbe comportare la propagazione di virus incorporati o software dannosi, la rivelazione dell’identità degli utenti coinvolti, e la divulgazione di informazioni non corrette. Indirizzando tutte le Violazioni della Sicurezza attraverso un canale designato, saremo maggiormente in grado di rispondere a tali problematiche in modo accurato e tempestivo. Ci riserviamo il diritto di chiudere o cancellare tutte le discussioni che trattino delle Violazioni della Sicurezza contestualmentealla nostra coordinazione di una risposta ufficiale.

Violazioni e Sanzioni