Quando tenti di risolvere i problemi dei nostri giochi, il tuo primo passo nel tentare di risolvere il problema deve essere sempre eliminare la cache del tuo browser. Dopo aver pulito la cache, chiudi il browser prima di riprovare l'accesso al gioco. Nei sistemi Windows, chiudi tutte le finestre del browser; nei sistemi Mac, usa il comando 'Esci? (cmd + q) per uscire dal browser.
Clicca il tasto qui sotto per vedere istruzioni dettagliate:
Chrome Firefox Internet Explorer
- Inserisci nella barra degli indirizzi: chrome://settings/clearBrowserData
- Seleziona l'elemento che vuoi eliminare (es. Eliminare la cronologia, Eliminare la cronologia dei download, Eliminare la cache, Eliminare i coockie e altri dati dei siti e plug-in).
- Dal menu a tendina “Cancella i seguenti elementi da”, puoi scegliere il periodo di tempo dal quale vuoi cominciare a eliminare le informazioni immagazzinate. Per pulire tutta la cache, seleziona tutto.
- Clicca Cancella dati di navigazione.
- Dal menù cronologia o Strumenti, seleziona Cancella cronologia recente.
- Se la barra dei menu è nascosta, premere Alt per renderla visibile.
- Selezionare dal menu "Intervallo di tempo da cancellare:", selezionare il lasso di tempo inerente ai dati che si vogliono cancellare. Per eliminare tutta la cache, selezionare Tutto.
- Clicca la freccia verso il basso a fianco a "Dettagli" per scegliere che elementi della cronologia vuoi cancellare.
- Clicca Cancella ora per eliminare la cache.
- Dal menu Strumenti o Sicurezza, sceglie Cancella la cronologia. Se la barrra dei menu è nascosta, premere Alt per renderla visibile.
- Deseleziona Salva i dati dei siti preferiti e seleziona "File temporanei di internet" o "File temporanei di internet e i fail dei siti web".
- Clicca Cancella.
