Pourquoi la banque en jeu/la fenêtre de paiement ne s'ouvre-t-elle pas?

Si la Banque de jeu ou la fenêtre de paiement ne s'ouvre pas, il est possible que ce soit dû à un problème de navigateur.

Nous te conseillons d'essayer les étapes de dépannage suivantes :

• essaie d'utiliser le mode de navigation privée;
• essaie d'utiliser un autre navigateur (recommandés : Google Chrome et Mozilla Firefox);
• vérifie si les fenêtres en pop-up sont autorisées sur ton navigateur:

1. Google Chrome
2. Mozilla Firefox
3. Internet Explorer
4. Safari

Si tu as essayé toutes les étapes de dépannage décrites ci-dessus et que le problème persiste, contacte notre équipe d'assistance. Dans le formulaire, choisis «La fenêtre de Banque ne s'ouvre pas» et fournis-nous tous les renseignements nécessaires liés à ton problème. Note que nous pourrions te demander des informations supplémentaires afin de mieux saisir le problème.